Wie zijn wij?
Deze website wordt beheerd door: Lift Maria
Website: https://liftmaria.be
Lift Maria is een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verhuur van verhuisliften, volledige verhuizingen, huisontruimingen (vide maison) en wegtransport (camions en bestelwagens) in Brussel en in een straal van ongeveer 40 km rond de hoofdstad.
Verzamelde persoonsgegevens
Contactformulieren en offerteaanvragen
Wanneer u een formulier invult op de website liftmaria.be (contactformulier of offerteaanvraag), kunnen de volgende gegevens worden verzameld:
- Naam en/of bedrijfsnaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Vertrekadres en/of interventieadres
- Praktische informatie over de verhuis, de lift of de huisontruiming (verdieping, type meubels, gewenste datum, enz.)
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om:
- uw aanvraag te analyseren,
- een prijsvoorstel of offerte op te stellen,
- een eventuele interventie te organiseren,
- de nodige administratieve documenten op te maken (offerte, factuur).
Ze worden niet voor andere doeleinden gebruikt zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Doel en bewaartermijn van de gegevens
Gebruik van de gegevens
De gegevens die u ons via de website bezorgt, worden uitsluitend gebruikt in het kader van:
- de behandeling van uw offerteaanvraag of informatievraag,
- de planning van een verhuislift, een volledige verhuis, een huisontruiming of een transport,
- de facturatie en boekhouding, wanneer de dienst effectief wordt uitgevoerd.
Bewaartermijn
De persoonsgegevens worden bewaard:
- zolang als nodig is voor de behandeling van uw aanvraag,
- zolang als nodig is voor de uitvoering van de dienst,
- en gedurende de periode die wettelijk verplicht is (vooral op boekhoudkundig en fiscaal vlak).
Na afloop van deze termijnen worden de gegevens verwijderd of gearchiveerd in overeenstemming met de geldende regelgeving.
Lift Maria bewaart uw gegevens niet met het oog op massale prospectie of grootschalige marketingdatabanken.
Geen verkoop of commercieel delen van gegevens
Lift Maria verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van de toevertrouwde informatie te respecteren.
Wij:
- verkopen uw gegevens niet,
- verhuren uw gegevens niet,
- delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden,
- gebruiken uw gegevens niet voor profilering of geautomatiseerde marketing zonder uw toestemming.
Uw gegevens kunnen enkel worden doorgegeven:
- wanneer de wet of een administratieve autoriteit dit vereist,
- of wanneer een technische dienstverlener (bv. hostingprovider, e-maildienst) noodzakelijk tussenkomt in het kader van de dienstverlening, met passende veiligheidswaarborgen.
Hosting en beveiliging van de gegevens
De website liftmaria.be wordt gehost bij een provider die gevestigd is binnen de Europese Unie en onderworpen is aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Er worden technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen:
- onbevoegde toegang,
- wijziging,
- openbaarmaking,
- verlies of onopzettelijke vernietiging.
De gegevens die via de formulieren worden verzonden, verlopen via beveiligde verbindingen wanneer dit mogelijk is.
Reacties en media
Indien in de toekomst de mogelijkheid wordt toegevoegd om reacties achter te laten op de site:
- kunnen de gegevens die u invult (naam, bericht…) worden opgeslagen,
- kan het IP-adres en informatie over de browser uitsluitend worden gebruikt om ongewenste berichten (spam) te bestrijden.
In geval van het uploaden van afbeeldingen naar de site, wordt aangeraden om geen bestanden te gebruiken die EXIF GPS-gegevens bevatten, om te vermijden dat locatiegegevens onbedoeld worden gedeeld.
Cookies en statistieken (maatregelen van publiek)
De website liftmaria.be kan gebruikmaken van technische cookies en cookies voor publieksmeting (bijvoorbeeld via een statistisch analysetool).
Deze cookies dienen met name om:
- het goede technische functioneren van de site te garanderen,
- de gebruikservaring te verbeteren,
- het bezoek en de bekeken pagina’s te meten (geanonimiseerde of gepseudonimiseerde statistieken).
Ze worden niet gebruikt voor agressieve advertentieprofilering of de verkoop van gegevens.
U kunt uw browser zo instellen dat u:
- cookies accepteert of weigert,
- een melding krijgt wanneer er een cookie wordt geplaatst,
- reeds aanwezige cookies verwijdert.
Inhoud van andere websites (ingesloten content)
Bepaalde pagina’s kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals:
- video’s (bijvoorbeeld YouTube of Vimeo),
- kaarten (bijvoorbeeld Google Maps),
- social media-widgets, enz.
Deze inhoud gedraagt zich alsof de bezoeker rechtstreeks de betreffende externe site bezoekt.
Deze sites kunnen:
- gegevens verzamelen,
- cookies gebruiken,
- de interactie met deze inhoud volgen,
overeenkomstig hun eigen privacybeleid, waarop Lift Maria geen invloed heeft.
Bewaartermijn van persoonsgegevens
In het algemeen worden uw gegevens bewaard:
- uitsluitend gedurende de periode die nodig is voor de opvolging van uw aanvraag of de uitvoering van de dienst,
- en vervolgens gedurende de periode die door de wet wordt opgelegd (bijvoorbeeld voor de boekhouding).
Na deze termijnen worden de gegevens verwijderd, geanonimiseerd of op een veilige manier gearchiveerd.
Er wordt geen verlengde bewaring uitgevoerd met het oog op intensieve marketing of doorverkoop van bestanden.
Uw rechten (AVG / GDPR)
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) beschikt u onder meer over de volgende rechten:
- Recht op inzage: weten welke gegevens over u worden bewaard.
- Recht op rectificatie: vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te verbeteren.
- Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid): in bepaalde gevallen vragen om uw gegevens te laten verwijderen.
- Recht van bezwaar: u verzetten tegen de verwerking van uw gegevens om legitieme redenen.
- Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde situaties vragen om de verwerking tijdelijk te beperken.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op de site of per e-mail op het onderstaande adres.
Beveiliging en datalekken
Lift Maria doet er alles aan om de verwerkte persoonsgegevens te beveiligen.
In geval van een ernstig incident of een datalek dat een risico kan inhouden voor de betrokken personen, zullen de procedures worden gevolgd die door de regelgeving worden voorgeschreven, waaronder indien nodig:
- de melding aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit,
- en, indien vereist, de informatieverstrekking aan de betrokken personen.
Geautomatiseerde marketing en profilering
Lift Maria voert geen:
- geautomatiseerde profilering uit op basis van uw gegevens,
- geautomatiseerde marketingcampagnes uit op basis van scoringsalgoritmes.
De gegevens die via de site worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt in een professioneel kader: behandeling van aanvragen, organisatie van interventies, opmaak van offertes en facturen.
Contact over persoonsgegevens
Voor elke vraag met betrekking tot dit privacybeleid of het gebruik van uw persoonsgegevens, of om uw rechten uit te oefenen (inzage, rectificatie, verwijdering, enz.), kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: info@liftmaria.be
